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標題: 台日奧客差在哪？日本人：台人愛公開罵、po網報復店家 [打印本頁]

作者: Chiku_RunRun 時間: 2018-6-23 02:30 PM 標題: 台日奧客差在哪？日本人：台人愛公開罵、po網報復店家

本帖最後由 Chiku_RunRun 於 2018-6-23 02:33 PM 編輯

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▲ 奧客示意圖。

台灣奧客各種誇張行為時有所聞，但綜合來說，特徵是什麼？

在台日本人「色色的日本人的歐吉桑」就在臉書專頁分析台灣與日本的奧客差異，

他指出，台灣奧客只要自己的邏輯不能接受，就絕對反對店家規則，

且喜歡在臉書等大規模群組公開罵店家，甚至上網po文報復店家，是和日本最不同的地方。

色色的日本人的歐吉桑指出，台灣與日本奧客最不同的是邏輯，

日本奧客特性是愛曲解店家的遊戲規則，從店家的規則中找出突破口，

只要沒有規定也沒有法律，就代表可以做，再以此主張自己的合理性，

所以日本的店家為了避免這種事情，會事先準備非常清楚的遊戲規則，

因此他認為，處理這樣的奧客並不難，只要和客人解釋合理的邏輯，對方就能理解。

但台灣奧客卻喜歡使用「自己的邏輯」攻擊店家，即使店家已經寫明規則，

只要自己的邏輯無法接受，就絕對反對店家的遊戲規則，

例如想辦理退貨因沒有收據被拒絕時，台灣奧客就會開始發脾氣，甚至要求公開道歉，

因為他們自己的想法是「退貨不需要收據」。

此外，色色的日本人的歐吉桑更舉出3點台灣奧客最棘手的理由，

包括台灣奧客喜歡在自己的FB，或大規模的群組公開罵讓他不高興的店，

即日真相不一定是正確的，但台灣奧客會將自己演得是最可憐的被害者；

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▲ 奧客不滿被店家要求排隊，竟挾怨報復

此外，台灣奧客也會拜託很多人報復店家，例如鼓勵大家針對那間店家在臉書或是Google寫下不好的評價；

同時台灣奧客也沒在介意公開別人的隱私，會將店家的照片影片等全部公開在網路上，

「因為台灣人的民族性愛面子，只要認為自己的面子被損害了，就變身成奧客」，

同時認為台灣政府應該好好思考對應奧客的對策比較好，因為「奧客是國家之癌」。
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【個人心得】說白一點，「奧客」就是一種不文明的存在，

               不遵守店家的遊戲規則，又硬要曲解事實，把自己塑造成可憐的受害者一方，

               千錯萬錯都不是自己的錯，

               像這幾天才又爆出一個奧客到全x便利商店，在結帳時插隊，被店員請去排隊，

               竟因此挾怨報復，帶了好幾張千元大鈔去買一顆顆的糖果，還一顆一顆分開結帳，

               拿光店家的零鈔，又不讓其他客人結帳，

               結果被許多網友們嗆要把他肉搜出來，

               不曉得被搜出來後又會裝什麼可憐嘰歪的嘴臉呢？

人真的要把自己當人看，不是學畜牲一樣只會無理取鬧，否則就別寄望別人尊重你。

作者: jaylin2415 時間: 2018-6-23 06:28 PM

有時真的覺得台灣人奧客起來
不輸大陸客
有時都覺得台灣人怎可以奧成這樣

作者: metalkvn 時間: 2018-6-23 09:41 PM

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作者: hdoggo78 時間: 2018-6-24 03:44 PM

台灣奧客就自己爽就好
人多等太久也能罵
還能講的理直氣壯

作者: altairng 時間: 2018-6-24 06:46 PM

只要是奧客，無論是來自哪里，都是令人討厭作嘔的垃圾

作者: NinaZRdl 時間: 2018-6-25 01:25 AM

這個我覺得未必
這位色色的日本人歐吉桑說過很多還算中肯的話，但這次似乎真的未必
當然，這只是我一個看日本漫畫看得比較多的人的感覺
真正最準的，應該去問一個在日本和台灣都做過服務業的人吧，哪個國家的人都可以
畢竟做過了才知道，而且服務業似乎遇到的奧客是最多的
就我看漫畫裡，日本漫畫裡也常有奧客描寫
像是對店家做一些無禮又無理的要求，店家拒絕後還大鬧『我可是有名的部落客！我要Po網看你怎麼辦！』或者當場發推抹黑之類
或者一進門就擺出『我可是有名部落客』的架勢之類的
尤其是出現在餐廳的部落客角色，幾乎都是奧客
既然日本漫畫裡有描寫，說明日本奧客應該也有很多這種類型的

作者: HKL318 時間: 2018-7-13 08:35 PM

台灣人愛記仇~但自己當奧客的時候又可以

作者: metalkvn 時間: 2019-1-7 03:27 PM

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作者: kcah 時間: 2019-1-9 01:13 PM

有時候店家的規矩就是不合理啊... 不合理發表一下讓大家評評理也很好啊...

有一次我在日本轉機航班延誤...
他們當天安排酒店... 第二天一大早把我送回機場... (目前爲止待遇相當好)
當時機場空無一人地勤人員把我(一個人)帶到航機櫃臺... (這裏也沒有問題)
我看沒有人就直接走到櫃臺和那位地勤回合...
(問題來了) 她竟然要我走到排隊的地方(沒有人)繞幾下再到櫃臺和她回合...

我說:"大姐, 又沒有其他人. 爲什麼要我從排隊地方過來. 我提著個大行李直接從旁邊插過去不就完了."
她說是規矩.
我給她一點臉色看. 搖了搖頭, 再質疑了一下. 她竟然給我淚眼汪汪.
結果我還是屈服了繞幾下在櫃臺和她回合.

我算是見識了. 到底是她死腦筋還是我要求太過分...

作者: a0l0e0x0 時間: 2019-4-25 03:47 PM

說來說去都是面子問題！
被拒絕了就大吵大鬧，
卻沒想過這樣吵鬧更丟自己的臉！

作者: tonyinny 時間: 2019-7-23 01:38 PM

看完只有覺得開店的老闆們真的不容易啊~

作者: InvestKing 時間: 2019-7-23 09:53 PM

這個日本人沒事一直批評台灣是想怎樣

作者: metalkvn666 時間: 2019-7-24 04:51 PM

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作者: ssgstw 時間: 2019-7-25 01:56 PM

台灣有部分的人素質很差，喜歡把事情放大公開，從沒想過站在協助的角度看事情

作者: EynyDoll 時間: 2019-7-26 01:59 AM

無論是哪一個地方的人
都有成為奧客的淺力！！！

作者: gx9910dx 時間: 2023-5-22 01:57 AM

講的好像日本人不會PO一樣
我覺得PO出來也好，反正合不合理大家自己會判斷
這個是怎樣？店家不讓PO?店家也有問題吧？
奧客就是奧客，沒有哪個國家的奧客比較好，有沒有哪個國家的奧客比較差，因為你都說他是奧客了
感覺日本大叔莫名奇妙的想要提高自己，又一堆台灣人莫名其妙的去捧他場…

作者: steend 時間: 2023-5-31 06:01 PM

台灣人真的很愛公審,一定要公布店名或名字才是

作者: ichiro5155 時間: 2023-6-3 01:57 PM

台灣人是真的很喜歡給人家留負評

作者: teteslo 時間: 2023-6-29 11:56 PM

確實欸台灣真的很愛公審

作者: 妮基 時間: 2023-10-28 11:59 AM

奧客在哪裡都極度惹人厭，感覺有些奧客就是自己過不爽發洩在員工身上

作者: qoosamway 時間: 2023-10-29 10:03 PM

坦白說我覺得有點以偏蓋全了,那裡都有這種人

作者: kong420691 時間: 2023-11-4 12:27 PM

台灣人真的需要多多學習國際上的觀念~

作者: dino8888 時間: 2023-12-10 06:53 PM

說來說去都是面子問題！

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